Ứng dụng / Sports
Trang này giải thích cách bongvi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân gắn với tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại bongvi, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp và rút qua các kênh thanh toán nội địa — được lưu giữ để hỗ trợ tra cứu và giải quyết khiếu nại. Chúng tôi cũng ghi lại thông tin thiết bị và phiên đăng nhập nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ ví tài khoản của bạn. Dữ liệu cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc chuyển đổi giữa các mục trong ứng dụng. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết, nhưng chịu ràng buộc bảo mật tương đương. Việc lưu trữ và xử lý dữ liệu tuân theo luật địa phương hiện hành và chỉ áp dụng cho khu vực đủ điều kiện.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được xác định theo từng loại hoạt động tài khoản. Hiểu rõ giới hạn này giúp bạn biết nơi cần tìm thêm thông tin nếu có câu hỏi phát sinh ngoài phạm vi được liệt kê.
Dữ liệu đăng nhập, thông tin hồ sơ và lịch sử phiên truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi nhận thời gian và thiết bị mỗi lần bạn đăng nhập.
Thông tin liên quan đến giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được lưu trong hệ thống và chịu sự bảo vệ của chính sách này.
Dữ liệu kết quả trò chơi do các nhà cung cấp như Pragmatic Play, Habanero hay Microgaming tạo ra không thuộc phạm vi lưu trữ cá nhân của chúng tôi và được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng nhà cung cấp.
Các liên kết hoặc tích hợp dẫn ra ngoài nền tảng bongvi — bao gồm cổng thanh toán độc lập — hoạt động theo chính sách bảo mật riêng của họ và không thuộc trách nhiệm của chúng tôi.
Bạn có thể chủ động kiểm soát thông tin cá nhân gắn với tài khoản bongvi của mình theo một số cách cụ thể. Đăng nhập vào trang tài khoản để xem lại hồ sơ, kiểm tra lịch sử giao dịch và xác nhận thông tin ví đang liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Nếu phát hiện sai sót trong tên, email hoặc số điện thoại, hãy liên hệ đội hỗ trợ để yêu cầu chỉnh sửa — thay đổi sẽ được xác nhận sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính. Bạn cũng có thể đặt câu hỏi về cách dữ liệu của mình được sử dụng hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh hỗ trợ chính thức. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Đăng nhập và mở mục tài khoản để kiểm tra thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và trạng thái ví thanh toán hiện tại.
Nếu thông tin trên hồ sơ không chính xác, liên hệ hỗ trợ để cập nhật. Xác minh danh tính là bước bắt buộc trước khi thay đổi được thực hiện.
Gửi câu hỏi bằng văn bản qua kênh hỗ trợ để biết dữ liệu nào đang được lưu và mục đích sử dụng cụ thể của từng loại dữ liệu đó.
Bạn có thể gửi yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng trình tự được quy định trong chính sách và phù hợp với luật địa phương.
Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền theo chính sách này, hãy chọn kênh phù hợp bên dưới. Đội ngũ chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản, ví thanh toán và thông tin hồ sơ.
Mở hộp chat trên trang để gửi câu hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Phản hồi bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc đề nghị xóa tài khoản qua địa chỉ email được đăng trên trang Liên hệ của chúng tôi.
Đăng nhập và dùng biểu mẫu yêu cầu trong mục tài khoản để gửi thắc mắc về dữ liệu, lịch sử giao dịch hoặc thông tin hồ sơ cần chỉnh sửa.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành cụ thể để dữ liệu tài khoản luôn ở trạng thái được kiểm soát. Dưới đây là bốn khía cạnh bạn có thể kiểm chứng qua trang tài khoản và kênh hỗ trợ.
Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch — bao gồm nạp bằng MoMo hay chuyển khoản ngân hàng — được truyền qua kết nối SSL. Điều này giảm thiểu nguy cơ dữ liệu bị đọc trong quá trình truyền tải.
Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản lưu trên hệ thống.
Dữ liệu giao dịch và hồ sơ tài khoản được giữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ hỗ trợ và tuân thủ yêu cầu pháp lý theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Mọi thay đổi thông tin nhạy cảm — email, số điện thoại, ví liên kết — đều yêu cầu xác minh danh tính trước khi có hiệu lực. Bạn sẽ nhận thông báo khi thay đổi được thực hiện thành công.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập cũng được ghi lại để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết và chịu ràng buộc bảo mật tương đương. Ngoài ra, không có bên nào khác nhận thông tin của bạn.
Có. Đăng nhập và kiểm tra hồ sơ trước. Nếu phát hiện sai sót, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu cập nhật. Xác minh danh tính là bắt buộc trước khi thay đổi được thực hiện trong hệ thống.
Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc chuyển mục trong ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; dữ liệu tài khoản lưu trên hệ thống không bị ảnh hưởng.
Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu hoạt động và quy định pháp lý theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để phục vụ hỗ trợ tài khoản và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý liên quan.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.